ГБУ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЯСЕНЕВО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Ясенево» обязательных требований, предусмотренных абз. 6 п. 42, п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Управление многоквартирными домами по адресам: г. Москва, Новоясеневский просп., д. 5, корп. 1, Одоевского пр., д. 3, корп. 3, ул. Голубинская, д. 15/10 и ул. Рокотова, д. 7, корп. 2 осуществляет ГБУ «Жилищник района Ясенево». 1. В ходе рассмотрения обращения от 28.09.2024 № ГР-07-11584/24, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение за период с ноября 2023 г. по июнь 2024 г. по адресу: г. Москва, Новоясеневский пр-т., д. 5, корп. 1, кв. 498 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира 498 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной и горячей воды: ИПУ холодной воды (№5147159), поверенным 27.05.2022 со сроком запланированной поверки 26.08.2028; ИПУ горячей воды (№5152881) со сроком запланированной поверки в 17.10.2023. 31.10.2023 в базу АСУ ЕИРЦ внесена информация «Поверка просрочена». В соответствии с пп. «д» п. 81(12) Правил, по истечении межповерочного интервала поверки прибор учета считается вышедшим из строя. С июля 2023 г. показания приборов учета холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, расчет платы за холодное и горячее водоснабжение производился: За холодное водоснабжение: с августа по октябрь 2023 г. (расход воды за июль-сентябрь 2023 г.) исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; в ноябре 2023 г. - июне 2024 г.- исходя из норматива потребления с учетом количества зарегистрированных граждан (в данном случае 4 чел.). 23.05.2023 контрольное показание прибора учета холодной воды внесено в базу АСУ ЕИРЦ на 07.05.2024 как начальное. Перерасчет платы за холодное водоснабжение за август 2023 г. – июнь 2024 г. (расход воды за июль 2023 г. –06.05.2024) исходя из фактического объёма по прибору учета холодной воды не произведен. Согласно п. 61 Правил перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем (представителем управляющей организации) в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний. 07.05.2024 в квартире заявителя произведено контрольное снятие показаний прибора учета холодной воды, что подтверждено приложенным к обращению соответствующим актом. 2. В ходе рассмотрения обращения от 12.09.2024 № ГР-07-10872/24, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, Одоевского пр., д. 3, корп. 3, кв. 298 установлено, что согласно информации и сведениям, размещенным в компьютерной программе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) многоквартирный дом оборудован общедомовыми приборами учета (ОДПУ) холодной и горячей воды. В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира 298 была оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной и горячей воды №15-376918 и №15-433841, поверенными 16.01.2022 со сроком запланированной поверки 15.01.2028 соответственно. Ввиду отсутствия показаний ИПУ холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ с 18.07.2023, плата за водоснабжение начислялась: в сентябре-ноябре (расход воды за август-октябрь) 2023 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; в декабре 2023 г.-мае 2024 г. исходя из нормативов потребления (с учетом 3 зарегистрированных граждан). 10.06.2024 произведен перерасчет платы за водоснабжение за май 2024 г. на сумму 11448,3 руб., с учетом которого плата за водоснабжение начислена: по строке «КПУ» исходя из рассчитанного объема потребления; по строке «ДПУ» исходя из показаний ОДПУ в пределах нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 3.В июне-сентябре 2024 г. расчет платы за водоснабжение производился исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 3. В базу АСУ ЕИРЦ 12.08.2024 внесены: информация об ИПУ холодной и горячей воды №15-376918 и №15-433841 как вновь установленных с 10.08.2024 со сроком запланированной поверки 15.01.2028; «контрольные показания» ИПУ холодной и горячей воды №15-376918 и №15-433841 по состоянию на 10.08.2024. Перерасчет платы за водоснабжение за сентябрь 2023 г.-сентябрь 2024 г. (расход воды за август 2023 г.-09 августа 2024 г.) с учетом фактических показаний ИПУ холодной и горячей воды не произведен. Согласно предоставленной информации от управляющей организации и сведениям, размещенным в АСУ ЕИРЦ управляющей организацией предоставлены результаты снятия контрольных показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды от 10.10.2024. Перерасчет платы за водоснабжение за сентябрь 2023 г.-сентябрь 2024 г. (расход воды за август 2023 г.-09 августа 2024 г.) с учетом фактических показаний ИПУ холодной и горячей воды по состоянию на 15.10.2024 не произведен. Согласно п. 61 Правил, перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем (представителем управляющей организации) в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. 3. В ходе рассмотрения обращения от 27.09.2024 № ГР-07-11577/24 по вопросу перерасчета платы за водоснабжение в связи с заменой приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Голубинская, д. 15/10, кв. 524 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ), в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. С марта 2023 г. квартира №524 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной воды (ХВ) №22-386359 и горячей воды (ГВ) №22-027845 со сроками запланированных поверок в марте 2029 г. Отмечаем, что ИПУ ХВ и ИПУ ГВ в базе АСУ ЕИРЦ были выведены из расчётов с апреля 2024 г. по 10.09.2024. и введены в эксплуатацию с 11.09.2024 в соответствии с актом от 11.09.2024 «обследования индивидуальных приборов учета», составленным управляющей организацией и со штампом ГБУ «Жилищник района Ясенево», в котором указаны текущие показания ИПУ, а также зафиксировано, что ИПУ ХВ и ГВ опломбированы. По ноябрь (расход воды по октябрь) 2023 г. начисление платы за водоснабжение производилось исходя из показаний ИПУ. По финансово-лицевом счету квартиры №524 за холодную и горячую воду, водоотведение 06.06.2024 произведен перерасчет (доначисление) размера платы за май (расход воды за апрель) 2024 г. в сумме с учетом льгот 5724,14 руб. С ноября 2023 г. по сентябрь 2024 г. показания ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, расчет платы за водоснабжение с учетом проведенного перерасчета произведен: с декабря 2023 г. по февраль 2024 г. (расход воды с ноября 2023 г. по январь 2024 г. – исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; в марте-апреле (расход воды за февраль-март) 2024 г. – исходя из нормативов потребления с учетом 2-х зарегистрированных граждан. С мая по октябрь 2024 г. (расход воды с апреля 2024 г. по 10.09.2024) – исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 3 с учетом 2-х зарегистрированных граждан. После внесения 12.09.2024 в базу АСУ ЕИРЦ контрольных показаний на 11.09.2024 в соответствии с актом от 11.09.2024 и продублированных до сентября 2024 г., перерасчет размера платы за холодную и горячую воду, водоотведение за период с декабря 2023 г. по октябрь 2024 г. (расход воды с ноября 2023 г. по 10.09.2024) исходя из фактического расхода, определенного по показаниям индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды по состоянию на 16.10.2024 не произведен. Проведенный сравнительный анализ показал, что объемы холодной и горячей воды, принятые к расчету платы по квартире №524 с декабря 2023 г. по октябрь 2024 г. (расход воды с ноября 2023 г. по сентябрь 2024 г.) с учетом перерасчета от 06.06.2024, превышают фактический расход, определенные по показаниям индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды. Согласно п. 61 Правил перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. 4. В ходе рассмотрения обращения от 09.10.2024 № МЖИ-20-07/1-187/24 по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение при временном отсутствии по адресу: г. Москва, ул. Голубинская, д. 15/10, кв. 172 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира 262 оборудована индивидуальными приборами учета холодной воды № 8213192 (запланирована поверка 13.01.2022) и горячей воды № 8268251 (запланирована поверка 10.12.2023). По состоянию на 14.10.2024 информация о произведенной поверке приборов учета в АСУ ЕИРЦ не внесена. Показания прибора учета холодной воды не были внесены в АСУ ЕИРЦ с 21.01.2022 по настоящее время (14.10.2024), прибора учета горячей воды с 20.11.2023 по настоящее время (14.10.2024), начисление платы за водоснабжение производилось: в марте-мае (расход за февраль-апрель) 2022 г. – плата за водоснабжение не начислялась; в июне 2022 г.-октябре 2023 г. - за холодное водоснабжение – исходя из норматива потребления с коэффициентом 1,5, за горячее водоснабжение плата не начислялась; в ноябре 2023 г.-марте 2024 г. - за холодное водоснабжение – исходя из норматива потребления с коэффициентом 3, за горячее водоснабжение плата не начислялась; в апреле 2024 г. - за холодное водоснабжение – исходя из норматива потребления с коэффициентом 3, за горячее водоснабжение – исходя из норматива потребления; в мае-октябре 2024 г. - исходя из нормативов потребления с коэффициентом 3. По состоянию на 14.10.2024 перерасчет по показаниям прибора учета холодной воды за июнь 2022 г.-октябрь 2024 г., за горячее водоснабжение за апрель-октябрь 2024 г. не производился. В соответствии с пп. д 81(12) Правил, по истечении межповерочного интервала поверки прибор учета считается вышедшим из строя. Таким образом, в случае, если межповерочный срок был прерван несвоевременной поверкой прибора учета, то новый межповерочный срок в течение, которого показания прибора учета признаются достоверными и используются при расчете потребления коммунальных ресурсов начинается с даты новой поверки прибора учета. Перерасчет размера платы за водоснабжение за период по истечении межповерочного интервала прибора учета законодательно не предусмотрен. Объем водоотведения холодной воды, начисленный к оплате по квартире № 172 в июне 2022 г.-октябре 2024 г., определен исходя из начисленных объемов холодной воды и превышает объем водоотведения, определенный по нормативу потребления холодной воды. Объем водоотведения горячей воды, начисленный к оплате по квартире № 172 в мае-октябре 2024 г., определен исходя из начисленных объемов горячей воды и превышает объем водоотведения, определенный по нормативу потребления горячей воды. В соответствии с п. 42 Правил, размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных вод и оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной и (или) горячей воды, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении за расчетный период, определенных по показаниям приборов учета холодной и горячей воды, а при отсутствии одного из таких приборов учета - исходя из норматива потребления коммунальной услуги соответственно по холодному или горячему водоснабжению. 5. В ходе рассмотрения обращения от 04.09.2024 № ГР-07-10563/24 по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение с марта 2024 г., по адресу: г. Москва, ул. Рокотова, д. 7, корп. 2, кв. 522 установлено, что согласно информации, размещенной в компьютерной программе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) предоставлен акт снятия контрольных показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды от 27.06.2024. Перерасчет платы за водоснабжение в период с марта по сентябрь 2024 г. исходя из показаний индивидуальных приборов учета по состоянию на 18.10.2024 не произведен.