Проверка № 77240947700011866825 от 26 августа 2024 года
ООО "УК "КАПЕЛЛА"
Дата проведения
26 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Предостережение
При осуществлении Регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «КАПЕЛЛА» обязательных требований пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33, пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Проведенный анализ показал, что в связи с несоблюдением требований пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33, пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, при управлении многоквартирным домом, допущены следующие нарушения, а именно: не проведена выверка в части помесячных объемов (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), в ЕПД не отражены сведения о показаниях общедомового прибора учета коммунальных ресурсов по квартире собственника по адресу: г. Москва, ул. Лобненская, д. 13, корп. 4, кв. 366. Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) определено, управляющая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя и предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (далее – ОДН). Согласно п. 33 Правил потребитель имеет право получать от управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), а также информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Форма ЕПД применяется с учетом технических возможностей исполнителя услуг для разработки условий договоров с потребителями услуг и получателями платежей, а также для доведения до потребителей обязательной уведомительной и справочной информации. Перечень такой обязательной информации предусмотрен п. 69 Правил. Согласно пп. е п. 69 Правил в платежном документе указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). Таким образом, в платежных документах должны быть отражены сведения о показаниях общедомового прибора учета коммунальных ресурсов в соответствии с пп. е п. 69 Правил. ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «КАПЕЛЛА» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Лобненская, д. 13, корп. 4 и, в соответствии с пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33, пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 обязано своевременно осуществлять выверку начислений за коммунальные услуги, в платежных документах отражать сведения о показаниях общедомового прибора учета коммунальных ресурсов в соответствии с определенным выше указанным порядком.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Трофимов Павел Николаевич | Главный специалист-юрист |
Шведюк Алена Владимировна | Начальник жилищной инспекции |
Крючкова Инна Анатольевна | Заместитель начальника жилищной инспекции - начальник отдела |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки