ООО "ИНТУРИСТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 91023/ж-2024 от 15.11.2024г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «Атлантис Туризм») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств за тур в связи с отказом потребителя от поездки (Договор № 19690 от 07.06.2024 г.). Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «Атлантис Туризм») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.