Проверка № 77240791000115324161 от 12 сентября 2024 года
ООО "ЛЕ МОНЛИД"
Дата проведения
12 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 64487/ж-2024 от 16.08.2024г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца – ООО «ЛЕ МОНЛИД» требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: потребитель оформил и оплатил заказ №МР 6111126, на доставку зеркального шкафа. Однако, доставили шкаф не соответствующий образцу и описанию товара, размещенного на сайте компании. В адрес продавца направлена претензия. По состоянию на 16.08.2024 года требования потребителя о замене товара не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного продавцом (ООО «ЛЕ МОНЛИД») при реализации товара п.4ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о доставке товара, соответствующего образцу, размещенному на сайте компании.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ефремова Людмила Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Черкасова Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки