ООО "СМАРТ ОРАНЖ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №61611/ж-2024 от 06.08.2024г. и представленных к нему материалов, установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Смарт Оранж» ИНН 7703413660) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно условий, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (п.1, абз.5 п.2 ст. 16 Закона РФ). В обращении потребитель указывает, что приобрел у ООО «Смарт Оранж» (заказ №8227743) смартфон посредством интернет-магазина mi-shop.ru по цене 41 990 рублей 00 копеек. При этом в чеке от 03.08.2024г. указаны две позиции, а именно: смартфон стоимостью 39 491 рубль 00 копеек и ГРС Продленная гарантия стоимостью 2 499 рублей 00 копеек. Как сообщает потребитель, на сайте гарантия подаётся как подарок, купить смартфон без этой опции невозможно. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Абзацем 5 п.2 ст. 16 Закона РФ к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, отнесены условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно: п.1, абз.5 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».