ООО "ИНТЕР СФЕРА ГРУПП"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №14549/ж-2024 от 21.02.2024г., вх. №16388/ж-2024 от 28.02.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Интер Сфера Групп» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 и п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору №Т-16 от 06.02.2023г. Впоследствии были выявлены нарушения: недостача петель, полки, отсутствие фальш дна по всей длине верхних фасадов, некорректная установка стеновой панели и регулировка фасада. В адрес продавца 14.11.2023г. потребителем была направлена претензия с требованием об устранении недостатков и выплаты неустойки. Однако, требования потребителя не удовлетворены, недостатки не устранены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по удовлетворению требований потребителя по устранению недостатков и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 и п. 5 ст. 28 Закона РФ.