ООО "ИНТЕР СФЕРА ГРУПП"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 2484/ж-2024 от 12.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Интер Сфера Групп» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору купли-продажи -Заказ № Т-64 от 02.04.2023г. По состоянию на 12.01.2023г. товар доставлен частично и услуги по сборке оказаны некачественно. В адрес продавца 19.09.2023 года, потребителем направлена претензия, о нарушении сроков устранения недостатков. Однако, требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по удовлетворению требований потребителя либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.