ООО "СКАЙ"

При рассмотрении обращений потребителя вх. № 90776/Ж-2023 от 13.12.2023 г., содержащих сведения о нарушении продавцом ООО «Скай» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обращении потребитель указывает, что 26.10.2023г. оформили возврат товара, денежные средства потребителю не возвращены. На претензии потребителя ( от 15.12.2023 года) о возврате денежных средств в соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона (в течении 10-ти дней) и выплате неустойки продавец не отвечает. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23 Закона.