ООО УК "НОВАЯ ЗВЕЗДА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО «УК Новая Звезда» требований жилищного законодательства в части произведения выверки начисленной платы за коммунальные услуги по адресу: г. Москва г., п. Сосенское, п. Коммунарка, мкр. Эдальго, д. 6, кв. 186. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) исполнитель (управляющая организация) обязана: - пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; потребитель имеет право: - пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); Учитывая содержание обращения ГР-16-14055/23 от 06.09.2023 заявитель обратился в управляющую организацию ООО «УК Новая Звезда», осуществляющей управление многоквартирным домом по адресу: Москва г., п. Сосенское, п. Коммунарка, мкр. Эдальго, д. 6, за предоставлением акта сверки расчетов. Ответа с запрошенной информацией в части произведения выверки начисленной платы за коммунальные услуги заявитель не получил, при этом заявка перешла в статус «Исполнено» Нарушение требований жилищного законодательства в части произведения выверки начисленной платы за коммунальные услуги по г. Москва г., п. Сосенское, п. Коммунарка, мкр. Эдальго, д. 6, кв. 186, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.