ООО "НОВАЦИЯ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 90048/ж-2023 от 12.12.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «Новация») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков, которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребитель заключил договор №1250408 от 08.11.2023г. на изготовление кухонной мебели. Однако, Потребитель решил расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив об этом исполнителя. По состоянию на 12.12.2023г. требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «Новация») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.