Проверка № 52220791000102704125 от 1 августа 2022 года

ООО "НОВАЦИЯ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 августа 2022 года — 1 августа 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВАЦИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении вх. №8206/ж-2022 от 30.06.2022 г. а именно сообщается, что Потребитель заказал кухню (ООО «Новация»), согласно условиям договора, а именно в доп. соглашении № 1, указана стоимость сборки кухни 0 руб. 00 коп. В пункте 3 договора (№ НМ_47236_13) общая сумма указана 165 980.00 рублей. Подпункты 3.1 - 3.6. данного договора в сумме формируют сумму 147 380.00 руб., включая доставку. Оставшиеся 18 600.00 рублей не прописаны в договоре, при заключении договора менеджер компании упоминал, что стоимость сборки составит порядка 10% от стоимости кухни. Служба поддержки компании отказалась вызывать сборщика, мотивируя это тем, что услуга для Потребителя будет платной. Потребитель считает, что компания намеренно дезинформировала его как покупателя и отказывается от исполнения обязательств. Так же сотрудники компании отказались принимать претензию.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Канаев Алексей Андреевич Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
603006, ОБЛАСТЬ НИЖЕГОРОДСКАЯ, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО, Д. Д. 117, ОФИС 603

Нет данных о результатах проверки