ООО "ФРОСТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 82531/ж-2023 от 16.11.2023г. (договор № 060081 от 16.07.2023г.) содержащего сведения о нарушении со стороны продавца компании – ООО «Фрост» требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: реализация товара ненадлежащего качества (стиральная машина-CANDY CSS341062D107, чек-№111 от 15.07.2023г., на сумму-18 000руб.). Однако, компания ООО «Фрост» отказала в удовлетворении требований потребителя и возмещения убытков. По состоянию на 16.11.2023 года требования потребителя о возврате денежных средств и о полном возмещении убытков не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного продавцом (ООО «Фрост») при реализации товара абзаца 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы и о полном возмещении убытков.