Проверка № 77230791000104855526 от 26 января 2023 года
ООО "ПЕТ РИТЕЙЛ"
Дата проведения
26 января 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх № 85197/Ж-2022 от 30.12.2022г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца (ООО «Пет Ритейл» ИНН 7726650932) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обращении потребитель указывается, что 05.12.2022 г. предварительно оплатил заказ № 3240071. 12.12.2022 г. товар был передан покупателю, однако в заказе отсутствовало три единицы товара. Заявитель обратился в службу поддержки с требованием вернуть денежные средства 18.12.2022 г. На текущий момент денежные средства не возвращены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Иваненко Евгений Геннадьевич | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115230, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, 42, 77, 770000000000476
Нет данных о результатах проверки