Проверка № 772100285840 от 15 июня 2021 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА"
Дата проведения
15 июня 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью проведения мероприятий по контролю (надзору) за соблюдением воздушного законодательства Российской Федерации ООО «Авиакомпания «Победа» на основании мотивированного представления начальника Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации (Госавианадзор) Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 01.06.2021 № 6.1.15-789 по результатам рассмотрения информации, указанной письме Депутата Государственной думы Федерального собрания Российской Федерации VII созыва Евгения Васильевича Ревенко от 27.05.2021 № П-ВХ-21748 по факту отказа пассажирам с ограниченными возможностями Увикову А. и Кокуновой С. в перевозке по маршруту Москва – Калининград рейсом DP265 от 24.05.2021, а также в обращениях граждан:
• Коротких Евгения Олеговича от 26.05.2021 № ВХ-ОГ-2406, от 27.05.2021
№ МТВХ-ОГ-2433 и от 28.05.2021 МТВХ-ОГ-2446;
• Шпилевого Сергея Николаевича от 26.05.2021 № МТУП-ОГ-2414
и от 28.05.2021 № МТУП-ОГ-2447;
• Куцко Юлии Николаевны от 31.05.2021 № ВХ-ОГ-2455;
Задачей настоящей проверки является проверка фактов, изложенных в обращениях, о нарушении законодательства Российской Федерации в сфере гражданской авиации ООО «Авиакомпания «Победа» в части выполнения условий договора воздушной перевозки пассажиров и обеспечения организации воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов
Предметом настоящей проверки является соблюдение ООО «Авиакомпания «Победа» обязательных требований нормативных правовых актов
Российской Федерации, норм и правил, установленных в области гражданской авиации, в части соблюдения условий договора воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Нуриахметова Оксана Сергеевна | Главный государственный инспектор |
| Белоусов Руслан Олегович | Старший государственный инспектор |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе
(п. Московский), домовладение 4, строение 1
Дата составления акта о проведении проверки
12 июля 2021 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе проведения проверки выявлены нарушения:
По обращению гражданки Куцко Ю.Н.
1. Отказ пассажирам Куцко Юлии (матери) в совместном размещении на борту воздушного судна с сыном Куцко Александром – ребенком возрастом до 12 лет
(2 года 10 месяцев).
Основание:
нарушены требования п. 84 гл. VI Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования
к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
По письму Депутата Государственной думы Федерального собрания Российской Федерации Е.В. Ревенко от 27.05.2021 № П-ВХ-21748 по факту отказа пассажирам с ограниченными возможностями Увикову А. и Кокуновой С. в перевозке по маршруту Москва – Калининград рейсом DP265 от 24.05.2021.
2. Отсутствует возможность (поле запроса) детализации запроса о потребности в услугах при бронировании и заключении договора воздушной перевозки посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» и агентов по продаже перевозок лицом из числа инвалидов.
В частности, при бронировании и заключении договора воздушной перевозки на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» лицом из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности отсутствует возможность детализировать запрос (детализация запроса) об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна.
Основание:
пункт 1 статьи 2 и пункт 1 статьи 102, пункты 9, 13 статьи 106.1 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ;
пункты 8 , 9 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах, утвержденного приказом Минтранса России от 15.02.2016 № 24;
пункты 14, 23, 25 (подпункт 17) Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 6.7.3-93 | В срок до 1 октября 2021 года |
| Отсутствует возможность (поле запроса) детализации запроса о потребности в услугах при бронировании и заключении договора воздушной перевозки посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» и агентов по продаже перевозок лицом из числа инвалидов. В частности, при бронировании и заключении договора воздушной перевозки на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» лицом из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности отсутствует возможность детализировать запрос (детализация запроса) об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна. Основание: пункт 1 статьи 2 и пункт 1 статьи 102, пункты 9, 13 статьи 106.1 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ; пункты 8, 9 Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах, утвержденного приказом Минтранса России от 15.02.2016 № 24; пункты 14, 23, 25 (подпункт 17) Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82. Предписываю: Обеспечить возможность лицам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности при бронировании и заключении договора воздушной перевозки посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» детализировать запрос о потребности в услугах в соответствующем поле запроса. Привести сайт www.pobeda.aero в сети «Интернет» в соответствие требованиям воздушного законодательства в части выбора дополнительных услуг и сообщения необходимой информации об особых условиях перевозки лицам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности при бронировании и заключении договора воздушной перевозки. Устранить выявленные нарушения и привести деятельность ООО «Авиакомпания «Победа» в соответствие требованиям воздушного законодательства. Отчет об исполнении инспекторского предписания, с приложением копий документов, подтверждающих устранение выявленных нарушений, в срок до 01 октября 2021 года представить в Управление государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по адресу: 125993, Москва, Ленинградский проспект д. 37, корп. 1; (адресовать начальнику Госавианадзора В.П. Ковальскому) | |
| 2. 6.7.3-91 | В срок до 11 октября 2021 года |
| Выявлены нарушения: 1. Отказ пассажирам Куцко Юлии (матери) в совместном размещении на борту воздушного судна с сыном Куцко Александром – ребенком возрастом до 12 лет (2 года 10 месяцев). Основание: нарушены требования п. 84 гл. VI Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП № 82). Предписываю: в срок до 11.10.2021 устранить выявленные нарушения и привести деятельность ООО «Авиакомпания «Победа» в соответствие требованиям воздушного законодательства и международных договоров в области гражданской авиации. Принимать все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет. О принятых мерах по выполнению инспекторского предписания в срок до 11.10.2021 необходимо проинформировать Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) по адресу: Ленинградский проспект, д. 37, г. Москва ГСП-3, 125993; телетайп 111495 Тел: (499) 231-64-72, факс: (499) 231-57-88, e-mail: avia@rostransnadzor.ru | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ