ООО ПКО НСВ

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Митюшиной Алены Юрьевны (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов дела установлено, что ООО ПКО «НСВ» осуществило взаимодействие по возврату просроченной задолженности: - по договору обслуживания кредитной карты № 40817810203008913718 от 28.03.2024, заключенного между ПАО «МТС-Банк» и Митюшиной Аленой Юрьевной, 12.05.1991 г.р., на принадлежащий ей номер телефона +7-920-138-52-47 20.06.2024 в 12:37 посредством коммуникации при помощи робота-коллектора (взаимодействие не состоялось); - по договору обслуживания кредитной карты № 40914810300002018541 от 02.06.2024, заключенного между ПАО «МТС-Банк» и Митюшиной Аленой Юрьевной, 12.05.1991 г.р., на принадлежащий ей номер телефона +7-920-138-52-47 20.06.2024 в 12:15 посредством телефонных переговоров. 2 Из сведений, предоставленных ПАО «МТС Банк», установлено, что задолженность по договору обслуживания кредитной карты: - № 40817810203008913718 от 28.03.2024 погашена и договор отозван из работы ООО ПКО «НСВ» 19.06.2024. - № 40914810300002018541 от 02.06.2024 погашена и договор отозван из работы ООО ПКО «НСВ» 18.06.2024. Указанные взаимодействия противоречит требованиям пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230, где не допускается направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательств. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом.