ООО ПКО НСВ

В рамках рассмотрения обращения Архиповой Агнессы Борисовны о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон) установлено, что Обществом осуществлено взаимодействие с Архиповой А.Б. по взысканию задолженности в пользу ООО МКК «Кватрор» с нарушением требования законодательства, а именно с оказанием на должника психологического давления. Обществом 22.03.2024 в адрес Архиповой А.Б. направлено почтовое уведомление, в котором использованы выражения, которые оказывают психологическое давление на должника, такие как: «кредитор осуществляет проверку данных, указанных при заключении договора, в целях подтверждения места жительства, места работы, источника дохода, наличие имущества должника и/или супруга (солидарная ответственность по договору поручительства)», «судебные приставы проводят розыскные мероприятия, устанавливают ограничение на выезд из РФ и другие мероприятия, которые влияют на Вашу репутацию и повседневный образ жизни». При этом, согласно ПК АИС ФССП России, на принудительном исполнении исполнительных производств в отношении Архиповой А.Б. в пользу ООО МКК «Кватро» не имеется. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Значимым моментом в установлении наличия психологического давления является личное отношение обратившегося с жалобой гражданина.