ООО ПКО "СКА"

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) от Жулёвой Юлии Николаевны (действующей в интересах Зыковой Елены Владимировны (далее — Заявитель) на основании доверенности, поступило обращение о возможном нарушении ООО ПКО «Сибирское коллекторское агенство» Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) в отношении должника Зыкова Кирилла Сергеевича, 28.10.2003 г.р. Из сведений, предоставленных ООО ПКО «Сибирское коллекторское агенство» установлено, что Общество осуществляет деятельность, направленную на возврат просроченной задолженности в пользу ООО МКК «Финансовый супермаркет» по договору займа №006281483 от 22.10.2023, заключенного между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Зыковым Кириллом Сергеевичем на основании агентского договора № СКА-9 от 27.12.2021. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона №230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Однако материалами дела установлено, что Общество осуществляло телефонные переговоры с Зыковым К.С. по номеру телефона +7-930-122-74-12: в период с 01.04.2024 по 07.04.2024: - 03.04.2024 в 14:06, - 04.04.2024 в 09:08,10:59, 2 - 05.04.2024 в 11:30,16:47 - 06.04.2024 в 09:4 - 07.04.2024 в 09:33, 10:35,12:19, 15:11 в период с 15.04.2024 по 21.04.2024: - 18.04.2024 в 14:28, 15:40, - 19.04.2024 в 10:14, - 21.04.2024 в 09:08,10:59,15:21,17:16, в период с 22.04.2024 по 28.04.2024 - 22.04.2024 в 10:05,16:34, - 23.04.2024 в 09:15, - 25.04.2024 в 09:27,10:41,15:45,17:38, - 26.04.2024 в 17:38, в период с 29.04.2024 по 05.05.2024 - 30.04.2024 в 09:56, 10:52, 11:37,14:42,15:43, - 04.05.2024 в 09:12,10:15,12:41,17:42, в период с 06.05.2024 по 12.05.2024 - 07.05.2024 в 12:25, - 08.05.2024 в 09:24, - 11.05.2024 в 09:45, в период с 03.06.2024 по 09.06.2024 - 05.06.2024 в 13:50, - 08.06.2024 в 10:14, 14:54 в период с 10.06.2024 по 16.06.2024 - 13.06.2024 в 16:32, - 15.06.2024 в 09:55,16:23 в период с 17.06.2024 по 23.06.2024 - 17.06.2024 в 11:25, 13:21, 19:59, - 21.06.2024 в 09:33, 11:59,14:59. На основании ч. 13 ст. 7 Закона № 230 должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 - 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Согласия на иную частоту взаимодействия с должником Обществом в материалы дела не предоставлено. Таким образом, Общество должно было придерживаться ограничений частоты взаимодействия, установленных п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона №230. Также данное взаимодействие противоречит ч. 1 ст. 6, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 3 ч. 3 ст. 7, ч. 1 и ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.