Проверка № 751802054423 от 6 ноября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
6 ноября 2018 года — 3 декабря 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя (вх.№2184/ж от 15.10.2018.), содержащего жалобу на действия ПАО «Совкомбанк»; информации, содержащейся в мотивированном представлении должностного лица Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю от 25.10.2018. задачами настоящей проверки являются проверка обязательных требований: Гражданского Кодекса РФ; Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Федерального закона от 21.12.2013г. № 353 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; Федерального закона от 02.12.1990г. № 395 1 «О банках и банковской деятельности». Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Головачёва Юлия Олегоана | Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
ПАО «СОВКОМБАНК»
Дата составления акта о проведении проверки
3 декабря 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Кредитным договором предусмотрено изменение процентной ставки (установление плавающей процентной ставки) в зависимости от усмотрения банка, не по объективным причинам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №16 от 03.12.2018 | В срок до 4 марта 2019 года |
| ПАО «Совкомбанк» устранить вышеуказанные нарушения обязательных требований законодательства регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей путем расчета задолженности по кредитному договору заключенного между потребителем и ПАО «Совкомбанк» исходя из первоначально-установленной процентной ставки в размере 24, 90 % годовых. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ