Проверка № 75160601585562 от 18 апреля 2016 года

"АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК" (АО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
18 апреля 2016 года — 18 мая 2016 года

Проверка проводится в отношении
"АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю

Цель проверки
Рассмотрение обращения (вх. № 839 от 11.04.2016г.) с жалобой на действия «Азиатско – Тихоокеанский банк» (Публичное акционерное общество), выразившиеся во включение в договор условий ущемляющих права потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Лапа С. Э. Заместителю руководителя Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
675000 Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 255

Дата составления акта о проведении проверки
18 мая 2016 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. Условия п. 15 договора о том, при наличии соответствующего волеизъявления заемщика ему могут быть оказаны банком следующие услуги: предлагаемый платеж за осуществление банком мероприятий по внесению по инициативе заемщика в условия договора (изменение размера аннуитентного платежа, уменьшение срока возврата кредита, продления срока возврата кредита (пролонгация) и (или) отсрочка платежа по основному долгу и (или) изменение даты погашения кредита) при составлении дополнительного соглашения к договору в размере 500 рублей (плата взимается за услугу вне зависимости от количества измененных параметров договора одновременно), платеж за осуществление банком комплекса необходимых мероприятий, направленных на изменение условий договоров обеспечения при наличии согласия банка (замена залога, вывод имущества из-под залога, замена залогодателя, замена поручителя, вывод поручителя) в размере 2360 рублей не соответствует действующему законодательству и ущемляет права потребителя. 2. Условия п. 15 кредитного соглашения о том, что при наличии соответствующего волеизъявления заемщика ему могут быть оказаны банком следующие услуги: плата за информацию о размере текущей задолженности заемщика перед банком по договору, о датах и размерах произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору (размеры предстоящих платежей заемщика по кредиту с переменной процентной ставкой, о произведенных платежах, при подготовке справок для субсидий в органы социальной защиты населения, налоговые органы, пенсионный фонд, выписки по счетам, открытым в рамках договора. 3.Условия п. 15 кредитного соглашения о том, что при наличии соответствующего волеизъявления заемщика ему могут быть оказаны банком следующие услуги платеж за внесение денежных средств на ТБС (СКС) через терминалы самообслуживания банка (за исключением терминала самообслуживания банка, определенного сторонами в настоящем документе, через который производится бесплатное погашение кредита) 50 рублей за каждый платеж, плата банку за пополнение ТБС/СКС заемщика денежными средств

Сведения о выданных предписаниях
1. №19 от 18.05.2016 гВ срок до 20 июня 2016 года
1. Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) устранить вышеуказанные нарушения обязательных требований законодательства регулирующего отношения в сфере защиты прав путем приведения условий кредитного договора 3421/0274264 от 02.07.2014г., заключенного между Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) и потребителем . в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Операционный офис № 014 – 121 «Азиатско – Тихоокеанский банк» (ПАО), Забайкальский край, г. Чита, 1-й мкр, д. 4

Нет данных о результатах проверки