ООО "СКАРТЕЛ"

В Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в городе Кыштыме, городе Верхнем Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах поступило обращение жителя ЗАТО город Озерск Челябинской области, согласно которому ему как абоненту с номером телефона 7996.......591 оказывается некачественная услуга мобильного интернете (что выражается в невозможности пользования данной услугой в жилых помещениях города Озерска Челябинской области, в городах Кыштым и Касли Челябинской области, городе Екатеринбурге). Согласно пунктам 1, 5 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.Согласно абзацам 1, 2 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи", оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.