ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

По результатам проведенных мероприятий установлено отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем, сведения содержат информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований) в связи с нижеследующим: Потребитель К.И.Д. заключил с ПАО Банк «ФК Открытие» договор потребительского кредита № 7536RUR0012146464 от 08.11.2022 г. с выдачей кредитной карты. В июле 2024 г. Банк в одностороннем порядке снизил кредитный лимит, а 22.10.2024 г. без предварительного уведомления потребителя закрыл счет по карте. В пункте 2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита № 7536RUR0012146464 от 08.11.2022 г. указано, что срок действия договора - с момента подписания настоящих условий и до закрытия СКС/полного выполнения клиентом своих обязательств по договору, срок возврата кредита – 1 год с момента предоставления клиенту кредита с неоднократным продлением на очередной год, в случае если Банком не было направлено клиенту Уведомление об окончании срока возврата кредита или клиент не предоставил в Банк заявление об отказе в продлении срока возврата кредита в соответствии с Правилами. Согласно пункта 2 части 9 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» индивидуальные условия договора потребительского кредита согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе условие о сумме потребительского кредита (займа) или лимит кредитования и срок действия договора. В силу ч. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Согласно ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора. В соответствии с пп.1 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Доводы обращения указывают на признаки нарушения прав потребителя в части изменения Банком в одностороннем порядке условий использования кредитного лимита, что противоречит пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». (указываются мотивированные выводы должностного лица по результатам проведенных мероприятий, направленных на оценку поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям) Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): при направлении обращения в форме электронного документа, прошедшего авторизацию в системе идентификации и аутентификации. (указываются сведения о подтверждении личности гражданина (полномочий представителя гражданина или организации) На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", п. 3, 10 постановления Правительства РФ от 10 марта 2022 г. N 336 "Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля" ПРОШУ: принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований контролируемому лицу: ПАО Банк «ФК Открытие» (ИНН 7706092528, ОГРН 1027739019208) (указывается наименование, ИНН, ОГРН, ФИО контролируемого лица) Контролируемому лицу предлагается: 1) принять меры по обеспечению соблюдения требований, предусмотренных пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в части недопущения одностороннего изменения условий договора потребительского кредита, согласованных с заемщиком.