ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 01.03.2021 г. между потребителем и ПАО Банк "ФК Открытие" (далее Банк) был заключен кредитный договор по программе «Нужные вещи», в индивидуальных условиях кредитного договора содержится условие о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса. Согласие заемщика выражено посредством проставления символа "Х" в договоре. Изменение порядка взыскания задолженности с общего (судебного) на бесспорный (внесудебный) может быть произведено лишь на основании соглашения сторон. Указание такого права Банка в условиях кредитования посредством проставления типографских отметок не может считаться таким соглашением, поскольку не может служить безусловным доказательством наличия права выбора заемщика, такое указание не охвачено самостоятельной волей и интересом потребителя, поскольку согласие потребителя, в данном случае, определено наличием напечатанного текста типографским способом, а не собственноручно. Включение Банком в условия кредитного договора положений, изменяющих порядок взыскания задолженности с общего судебного на бесспорный внесудебный посредством автоматического проставления отметок Банком, является незаконным и нарушает права потребителя финансовых услуг. Кроме того, в связи с нарушением п.4 Индивидуальных условий в части исполнения обязательств по страхованию, с 17.04.2021г. Банком была повышена процентная ставка по Кредитному договору до 17,5% годовых. С 17.05.2021г. в связи с увеличением процентной ставки по кредитному договору размер ежемесячного платежа так же увеличился. Однако информация (обновленный график платежей) об изменении суммы платежа, в связи с прекращением договора страхования жизни до списания платежей со счета в нарушение Банком потребителю не предоставлялся.