ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

Согласно поступившей информации, ПАО Банк «ФК Открытие» не соблюдает требование действующего законодательства. Исходя из информации, содержащейся в обращении потребителя Вифлеемского А. Б. следует, что ПАО Банк «ФК Открытие» (далее – Банк) в одностороннем порядке без предварительного уведомления списал комиссию в размере 1000р. за обслуживание банковской карты по тарифу Opencard Зарплатная». Вместе с тем, потребитель указывает, что условие Правил предоставления и использования банковских расчетных карт Банка для физических лиц (п. 9.14) ущемляет права потребителей и нарушает ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно в части одностороннего изменения условий. Согласно п. 9.14 Правил предоставления и использования банковских расчетных карт Банка для физических лиц «Банк устанавливать новые редакции Правил и/или Тарифов и уведомлять Клиента о вводе в действие новой редакции Правил и/или Тарифов путем их размещения в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц и/или на сайте Банка не менее чем за 5 (пять) календарных дней до ввода в действие. Банк осуществляет информирование Клиентов об установлении новых редакций Правил/Тарифов любым из следующих способов (по выбору Банка, если иное не установлено законодательством Российской Федерации): 9.14.1. Путем размещения соответствующей информации в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц. 9.14.2. Путем размещения соответствующей информации на официальном интернет-сайте Банка www.open.ru. 9.14.3. Путем направления сообщения по адресам электронной почты / номеру телефона Клиента, предоставленным (-ому) Клиентом в Банк / указанным (-ому) в Заявлении (с учетом их (его) изменения). 9.14.3 Путем направления сообщения по адресам электронной почты / номеру телефона Клиента, предоставленным (-ому) Клиентом в Банк / указанным (-ому) в Заявлении (с учетом их (его) изменения). 9.14.4. Путем направления указанной информации Клиенту по почте либо посредством личного вручения Клиенту. 9.14.5. Путем направления сообщения посредством «Открытие Online» / Мобильного банка (в случае заключения Клиентом соответствующего договора). 9.14.6. Иными способами, позволяющими Клиенту/Держателю получить информацию и установить, что информация исходит от Банка. Отсутствие отказа Клиента от обслуживания (расторжение Договора), а также проведение Клиентом Операций являются подтверждением согласия Клиента с новыми Правилами и/или Тарифами Банка. В случае несогласия с утвержденными Банком Правилами и/или Тарифами Клиент имеет право до вступления их в силу расторгнуть Договор. Моментом ознакомления Клиента с новой редакцией Правил и/или Тарифов считается момент, с которого информация стала доступна для Клиентов. Установленные Банком Правила и/или Тарифы с даты вступления их в силу и/или ввода их в действие с соблюдением процедур, предусмотренных Правилами, распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам. В случае несогласия с установленными Банком Правилами и/или Тарифами Клиент имеет право до вступления их в силу подать в Банк заявление о расторжении Договора в порядке, установленном Договором. Присоединение к Правилам на иных условиях не допускается.