ООО "КОМПАС"

Из обращения установлено, что между потребителем и ООО «Компас» был заключен Договор №706 об оказании юридических услуг от 27.06.2024 г. (далее – Договор). Согласно п. 1.2 Договора указан вид услуг, которые оказывает исполнитель: устная консультация, проведение правового анализа ситуации, подготовка документов. Предметом договора (пункты 1.1-1.4) не предусмотрен перечень документов, которые в рамках договора должен подготовить Исполнитель. Кроме того, в акте выполненных работ без даты наименование услуги также не указано, тем самым нет возможности потребителю оценить какие именно услуги ему оказаны. Ни в договоре, ни в акте не указана стоимость за каждую услугу, которые исполнитель должен был оказать. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, в действиях ООО «Компас» имеются признаки нарушения п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В этой связи ПРЕДЛАГАЮ: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: в договорах заключаемых с потребителями доводить необходимую и достоверную информацию об услуге, о цене за услугу в рублях.