Проверка № 741902880566 от 17 июля 2019 года

ООО "ДИППЛЕКС"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
17 июля 2019 года — 13 августа 2019 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИППЛЕКС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Евич Т. М. Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
454048, ЧЕЛЯБИНСКАЯ, ЧЕЛЯБИНСК, ХУДЯКОВА, 13, НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ 8

Дата составления акта о проведении проверки
13 августа 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Внеплановая документарная проверка проведена по обращению потребителя Ш. (вх. № 4665 от 19.06.2019 г.), права которого нарушены. ООО «Дипплекс» по адресу: 454048, город Челябинск, улица Худякова, дом 13 осуществляет деятельность больничных организаций, в том числе оказывает гражданам платные медицинские услуги. Названный вид деятельности регламентируется Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 (далее Правила № 1006), Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ). Из обращения следует, что 06.03.2019 г. потребитель Ш обратилась в ООО «Дипплекс» расположенный по адресу: г. Челябинск, ул. Худякова, 13, для получения платных медицинских услуг по введению в нижнюю треть лица инъекционного препарата «Radiesse». Факт оказания данной услуги подтвержден «Квитанция-Договор» с наименованием услуг «Медицинские услуги» на сумму 33160 руб. Анализ соблюдения обязательных требований проведен на основании предоставления потребителем сведений и информации. В совокупности всей представленной информации при изучении всех обстоятельств Управление Роспотребнадзора по Челябинской области приходит к выводу, что 06.03.2019 г. с потребителем Ш. не был заключен договор на оказание платных медицинских услуг с ООО «Дипплекс» на проведения процедуры инъекциями препарата «Radiesse», чем нарушена ст. 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, ст. 10 Закона.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление 1632

Сведения о выданных предписаниях
1. 13/83 к акту 13/101В срок до 20 сентября 2019 года
При оказании платных медицинских услуг заключать письменный договор с каждым потребителем, а также при наличии ранее заключенного договора (например: дополнительное соглащение к договору на конкретные услуги и т.д.) согласно ст. 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006), ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ