Проверка № 74160701125786 от 15 ноября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"
Дата проведения
15 ноября 2016 года — 12 декабря 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения от 11.11.2016г. № 168/21-2016 по факту несоблюдения сроков отправления почтовой корреспонденции через почтовое отделение связи по адресу: Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, 4
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Жирнова Ирина Владимировна | Ведущий специалист-эксперт Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в г. Кыштыме, в г. В. Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах |
Объекты и итоги проверки
Адрес
131000, г. Москва, Варшавское шоссе, 37
Дата составления акта о проведении проверки
12 декабря 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Представитель По Доверенности От 01. 03. 2016г. №190 Ю/О Зырянова Н. Н.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Из содержания обращения от 11.11.2016 г. № 168/21 следует, что 01.11.2016 г. потребителем было отправлено письмо с простым уведомлением, начальнику МО МВД России «Кыштымский», через почтовое отделение связи, находящееся по адресу: Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, д. 4. Через систему отслеживания отправления с почтовым идентификатором была получена информация о том, что письмо № 45687004561190 находится на хранении до 02.12.2016 г. По результатам оценки документов, представленных по запросу установлено следующее. В содержании письма заместителя директора УФПС Челябинской области-филиал ФГУП «Почта России» Мурзина И.Н. от 23.11.2016 г. № 1046 с приложениями по факту нарушения контрольных сроков обработки, пересылки и вручения почтового отправления № 45687004561190 сообщается, что заказное письмо № 45687004561190, принятое 01.11.2016 г. в ОПС Кыштым 456870, поступило 02.11.2016 г. в адресное ОПС Кыштым 456871 в 17 ч. 45 мин., и 03.11.2016 г. вручено уполномоченному представителю МВД России по доверенности № б/н от 04.05.2016 г. Метляевой С.А. Документы, подтверждающие вручение почтового отправления № 45687004561190 прилагаются. Таким образом, нарушений контрольных сроков пересылки, обработки и вручения заказного письма № 45687004561190 со стороны работников ОСП УФПС Челябинской области не выявлено. Однако, при анализе информации, размещенной на официальном сайте ФГУП «Почта России», обнаружено, что почтовое отправление № 45687004561190 было получено адресатом 15.11.2016 г. в 10 ч. 25 мин. (отчет сформирован 25.11.2016 г. в 11 ч. 58 мин.). Кроме того, потребитель получал информацию о движении почтового отправления непосредственно через систему отслеживания отправления на официальном сайте Почты России. Отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 45687004561190, полученный потребителем, был сформирован официальным сайтом Почты России 10.11.2016 г. в 18 ч. 52 мин. и включал сведения о движении почтового отправления только с с 01.11.2016 г. по 02.11.2016 г., но при этом уже 03.11.2016 г.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ФГУП "Почта России" привлечено к административной ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ, постановление №6 от 29.12.2016г., вынесено предупреждение. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Постановление исполнено путем направления факсимильной связью в адрес ФГУП "Почта России" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание об устранении выявленных нарушений №25-150 | В срок до 28 февраля 2017 года |
| Требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», выразившиеся в следующем. Из содержания обращения от 11.11.2016 г. № 168/21 следует, что 01.11.2016 г. потребителем было отправлено письмо с простым уведомлением, начальнику МО МВД России «Кыштымский», через почтовое отделение связи, находящееся по адресу: Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, д. 4. Через систему отслеживания отправления с почтовым идентификатором была получена информация о том, что письмо № 45687004561190 находится на хранении до 02.12.2016 г. По результатам оценки документов, представленных по запросу установлено следующее. В содержании письма заместителя директора УФПС Челябинской области-филиал ФГУП «Почта России» Мурзина И.Н. от 23.11.2016 г. № 1046 с приложениями по факту нарушения контрольных сроков обработки, пересылки и вручения почтового отправления № 45687004561190 сообщается, что заказное письмо № 45687004561190, принятое 01.11.2016 г. в ОПС Кыштым 456870, поступило 02.11.2016 г. в адресное ОПС Кыштым 456871 в 17 ч. 45 мин., и 03.11.2016 г. вручено уполномоченному представителю МВД России по доверенности № б/н от 04.05.2016 г. Метляевой С.А. Документы, подтверждающие вручение почтового отправления № 45687004561190 прилагаются. Таким образом, нарушений контрольных сроков пересылки, обработки и вручения заказного письма № 45687004561190 со стороны работников ОСП УФПС Челябинской области не выявлено. Однако, при анализе информации, размещенной на официальном сайте ФГУП «Почта России», обнаружено, что почтовое отправление № 45687004561190 было получено адресатом 15.11.2016 г. в 10 ч. 25 мин. (отчет сформирован 25.11.2016 г. в 11 ч. 58 мин.). Кроме того, потребитель получал информацию о движении почтового отправления непосредственно через систему отслеживания отправления на официальном сайте Почты России. Отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 45687004561190, полученный потребителем, был сформирован официально УСТРАНИТЬ выявленные нарушения в срок до 28.02.2017 г. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
456870, Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, 4
Нет данных о результатах проверки