ООО "ВИРТСОФТ"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-759/ж-2025 от 20.02.2025, № 73-962/ж-2025 от 04.03.2025, № 73-973/ж-2025 от 04.03.2025) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении, а также полученной дополнительной информации следует, что «22.01.2025 в автосалоне ООО «Виртсофт» по адресу г. Ульяновск, ул. Урицкого, д. 100 С1, 2 этаж был приобретен автомобиль Рено Сандеро Степвэй 2012 года VIN: X7LBSRB1KCH546183 по договору купли-продажи № УЛ-20250122/1 от 22.01.2025. При предварительном договоре оговаривалась сумма в размере 550 000 руб., т.е. окончательная цена с учетом кредита. Внесла 150 000 руб. На сумму 400 000 рублей должен был быть оформлен кредит. При подписании договора было давление со стороны сотрудника автосалона, неоднократно своими действиями подталкивал к подписанию договора, говорил «подписывайте быстрее, конец рабочего дня, салон к закрытию». Ознакомиться с документами не дали. Фактически обманули. Салон обманным путем, введя в заблуждение навязал услугу. Кредиторы автосалона сами указали в договоре вымышленную профессию, по которой заявитель не работает. Без согласия оформили кредит на 869000 руб. В требовании о расторжении договора купли-продажи, которое было заявлено 12.02.2025, отказали. Полагает, что незаконными умышленными действиями продавца автосалона, цена автомобиля была сильно завышена, по сравнению с ценой, которая предварительно обговаривалась». Просит провести проверку и принять меры. Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «ВИРТСОФТ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/30-1234-2025 от 05.03.2025 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Письменные пояснения в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.