ООО "ИРБИС"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-632/ж-2024 от 19.02.2024) с жалобой на возможные нарушения требований и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что «11.09.23 года гражданка заключила договор по оказанию услуг и временному содержанию животного в стационаре ветеринарной клинике ИРБИС по адресу г. Ульяновск, проспект Гая д. 78/2. Кот (породы сфинкс по кличке Цезарь) находился в стационаре ветеринарной клиники, где были проведены такие операции как, онихэктомия на передние лапы и кастрация. Забрав домой кота после операций, обратила внимание на то, что у кота были опухшие лапы и сыпь на теле, половые органы были воспалены, кот не принимал пищу, его рвало желчью. Обратившись в другую клинику, было принято решение сдать необходимые анализы, в результате которых было выявлено воспаление и лейкимия. После проведенных манипуляций, считает, что клиника ИРБИС допустила некачественное лечение и серьезные ошибки в диагностике, что привело к ухудшению здоровья животного. В конечном итоге кот умер. Указывает, что при лечении животного используются не сертифицированные медикаменты, врачи ветеринары не соответствуют требованиям и стандартам».