Проверка № 72220791000101642163 от 10 февраля 2022 года

ООО "МВМ"

Внеплановое КНМ
Документарная проверка
Завершено


Дата проведения
10 февраля 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Перечень представленных контролируемыми лицами документов
1. Документ, содержащий письменное мотивированное объяснения юридического лица по изложенным в обращении заявителя доводам, в том числе: - сведения о проводимой на 06.01.2022г. в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу: г. Тюмень, ул. Пермякова 50Б акции, сроках ее проведения, с предоставлением документа (приказа, распоряжения и т.д.), утверждающего проведение указанной акции (его реквизитов); -объяснения о причинах включения в чек № 3804348 от 06.01.2022 г. помимо товара, заказанного потребителем: планшета Nokia T 20 SS 4+64 GB Blue, чехла для планшетного компьютера Rivacase 3017 Black, двух комплектов связи Tele 2 (ТП Мой онлайн Промо) стоимостью 2 руб. каждый; -объяснения о причинах не выдачи потребителю двух комплектов связи Tele 2 (ТП Мой онлайн Промо) при включении их в общую стоимость (чек) при приобретении товара 06.01.2022г.; - объяснения о причинах не доведения до потребителя информации до заключения договора купли – продажи о включении в чек товара, не заказанного потребителем - двух комплектов связи Tele 2 (ТП Мой онлайн Промо) при приобретении им товара 06.01.2022г.; - место нахождения двух комплектов связи Tele 2 (ТП Мой онлайн Промо), включенных в чек при приобретении потребителем товара 06.01.2022г., не выданных потребителю; -объяснения о причинах не заключения договоров оказания услуг связи между потребителем и ООО «МВМ» от имени оператора ООО «Т2 Мобайл» при продаже потребителю двух комплектов связи Tele 2 (ТП Мой онлайн Промо), то есть Сим карт, являющихся "Идентификационным модулем", то есть - электронным носителем информации, установленным в абонентской станции (абонентском устройстве), с помощью которого осуществляется идентификация абонента оператором связи, доступ абонентской станции (абонентского устройства) к сети подвижной связи, а также обеспечивается защита от несанкционированного использования абонентского номера. Таким образом, исходя из понятия «идентификационный модуль» между потребителем и оператором связи (либо его представителем, 3-м лицом) помимо договора купли-продажи при приобретении планшета, должны быть заключены договоры оказания услуг связи по каждому идентификационному модулю; - при наличии договоров оказания услуг связи по двум проданным комплектам, предоставить их копии; - сведения о порядке заключения договоров оказания услуг связи ООО «МВМ» от имени оператора связи с потребителями, с предоставлением документа (либо его реквизитов), устанавливающего порядок заключения договоров продавцом (3-м лицом) от имени оператора связи.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Начальник Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Никоза Артём Александрович Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Заместитель Начальника Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Елтышева Ольга Фёдоровна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Главный Специалист - Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Гац Юлия Владимировна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Главный Специалист - Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Кощеева Оксана Владимировна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Главный Специалист- Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Третьякова Ирина Геннадьевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3

Нет данных о результатах проверки