Проверка № 721801685362 от 24 сентября 2018 года

ООО "РУСФИНАНС БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
24 сентября 2018 года — 19 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУСФИНАНС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя № 4452-ж от 27.08.2018г. о нарушении его прав на основании мотивированного представления ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Ниязовой Р.Ш. от 14.09.2018г. задачами настоящей проверки являются: предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ниязова Рамиля Шамилевна Ведущий Специалист Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Ниязова Рамиля Шамилевна ведущий специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области
Никоза Артем Александрович Начальника Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области; Третьякова Ирина Геннадьевна Главный Специалист Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области Никоза Артем Александрович начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области; Третьякова Ирина Геннадьевна главный специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
443013, г. Самара, ул. Чернореченская, 42 А

Дата составления акта о проведении проверки
19 октября 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО "Русфинанс Банк" нарушило положение ст 41 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. №2300-1, 5, 6, ст 11 ФЗ № 294.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ