ООО "ОРУЖЕЙНАЯ СТОЛИЦА"

Поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав - обращение №44-20/7339 от 13.10.2023 о непредоставлении управляющей организацией ООО «Оружейная столица» ответов на обращения. Заявителем указано на факты  нарушения управляющей организацией порядка и сроков рассмотрения ее обращений. Из обращения №44-20/7339 от 13.10.2023 следует , что сроки составления акта о залитии жилого помещения квартиры №89 со дня поступления заявки в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Оружейная столица» (28.07.2023) управляющей организацией нарушены. Акт о залитии жилого помещения квартиры №89 составлен 04.08.2023 в согласованное с заявителем время по письменному запросу в управляющую организацию №35 от 31.07.2023 о предоставлении акта о залитии. Заявителем в адрес управляющей организации ООО «Оружейная столица» нарочно было направлено обращение от 21.09.2023, зарегистрированное в управляющей организации за №47. Согласно пояснениям управляющей организации ООО «Оружейная столица» на данное обращение управляющей организацией в установленные сроки был подготовлен и зарегистрирован ответ №632 от 25.09.2023. Данный ответ направлен в адрес Сиголаевой Н.С. посредством почтовой связи. Документы, подтверждающие отправку ответа №632 от 25.09.2023 посредством почтовой связи в Инспекции отсутствуют. Таким образом, ответ управляющей организацией направлен в адрес заявителя с нарушением канала связи (обращение заявителем направлено нарочно, без указания иных способов отправки). Кроме того, ответ заявителем не был получен.