Проверка № 71220791000104120882 от 9 ноября 2022 года
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
9 ноября 2022 года — 9 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Потребитель в своем обращении от 17.10.2022 г. №5362/Ж-2022 указывает, что 22.06.2020 года с целью пролонгации срока действия договора срочного банковского вклада обратился в отделение ПАО КБ «Восточный». Сотрудник банка вместо пролонгации договора предложил потребителю оформить «новый продукт банка с повышенной процентной ставкой и полными банковскими гарантиями», предоставив для подписания Поручение на структурированный продукт №BP49748/22.06.2020 АО «ИК «Ай Ти Инвест» (далее – Поручение). Как указывает потребитель в своем обращении, сотрудник до подписания Поручения не проинформировал потребителя о «продукте, как таковом, об особенностях, рисках и последствиях приобретения данного продукта, о правах и обязанностях сторон, о выводе денежных средств в другую финансовую организацию». В дату подписания Поручения потребителю на руки было передано само Поручение, а также анкета клиента - физического лица (форма №2 к Условиям осуществления депозитарной деятельности АО «ИК «Ай Ти Инвест»). Вместе с тем, согласно текстовому содержанию Поручения (тип документа – продукт с потенциальным ежегодным доходом на корзину ценных бумаг) клиент-потребитель ставит свою подпись под фразой «со спецификацией ознакомлен, условия, изложенные в спецификации, принимаю». Сама спецификация передана не была. Таким образом, установлены признаки недоведения ПАО КБ «Восточный» до сведения потребителя необходимой и достоверной информацию о потребительских свойствах и условиях оказания услуг при оформлении Договора (Поручения на структурированный продукт №BP49748/22.06.2020 АО «ИК «Ай Ти Инвест»). 14.02.2022 г. в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о прекращение деятельности юридического лица ПАО КБ «Восточный» путем реорганизации в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». В силу ч.2 ст.58 Гражданского кодекса Российской Федерации, при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности присоединенного юридического лица.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чернова Любовь Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
156000, ОБЛАСТЬ КОСТРОМСКАЯ, ГОРОД КОСТРОМА, ПРОСПЕКТ ТЕКСТИЛЬЩИКОВ, ДОМ 46,
Нет данных о результатах проверки
