ООО "БАРС"

При рассмотрении обращений от 19.01.2023 № 356/ОГ, от 26.01.2023 № 511/ОГ, поступивших от жителей многоквартирного дома № 1а по улице Учебной города Конаково Тверской области по вопросу непредставления ООО «Барс» ответа на претензию жителей указанного многоквартирного дома установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями. Согласно пункту 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с пунктом 35 Правил № 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Вопросы, указанные жителями многоквартирного дома № 1а по улице Учебной города Конаково Тверской области в претензии, направленной в адрес ООО «Барс», в перечень вопросов, установленных пунктами 31, 32, 34 Правил № 416 не входят, следовательно ответ на претензию подлежал направлению в течение 10 рабочих дней. Как следует из отчета отслеживания почтовой корреспонденции, указанная претензия получена ООО «Барс» 12.11.2022. В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 ответ на данную претензию должен быть представлен не позднее 25.11.2022 в письменной форме в адрес заявителей. Ответ на претензию ООО «Барс» не дан.