Проверка № 68240791000115391042 от 16 сентября 2024 года
ПАО "АВИАКОМПАНИЯ "ЮТЭЙР"
Дата проведения
16 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. № 2018/ж-2024 от 20.08.2024 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: 22.06.2024 г. потребителем были куплены билеты в авиакомпании ПАО «Авиакомпания «Ютэйр». При отказе потребителем от договора купли -продажи авиабилетов, денежные средства возврату не подлежат, так как они приобретены по тарифу невозвратные. Однако, при покупке авиабилета, а также в купленном авиабилете авиакомпании ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» информация о тарифе «невозвратный билет» отсутствовала, о чём потребитель не был проинформирован.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Аверьянова Л. В. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Зотов Сергей Александрович | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки