ООО МКК "ВЕРИТАС"

В отношении ООО МКК «Веритас», (далее — Общество) ОГРН 1127746672130, ИНН 7706780186, адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д.10, стр. 4, эт. 2, помещ.1, ч ком.15, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Хрисанова Николая Сергеевича (Заявитель) от 25.02.2025 № 6126/25/67000 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившееся во взаимодействии с должником путем направления смс-сообщений с оказанием психологического давления. В рамках проверки доводов обращения установлено, что согласно ответу ООО МКК «Веритас» (вх. № 9776/25/67000 от 24.03.2025) взаимодействие с Заявителем осуществлялось Обществом на основании договора микрозайма от 29.10.2024 №7976369001, заключенного между ООО МКК «Веритас» и Хрисановым Н.С. По состоянию на 04.12.2024 согласно информации Общества у Хрисанова Н.С. сформировалась просроченная задолженность. ООО МКК «Веритас» не обращалось в суд по вопросу взыскания кредитной задолженности Хрисанова Н. С. в рамках взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Обществом направлялись текстовые сообщения. В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор, или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Согласно ч.6 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размеры и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, смс-сообщения, поступившие 04.12.2024 (10:46), 05.12.2024 (17:13) на абонентский номер заявителя +7 (999) 769 93 28, не соответствуют требованиям п.3 ч.6 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ в связи с тем, что в них отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размере и структуре; в смс-сообщении от 04.12.2024 отсутствует наименование кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, действуя недобросовестно и не разумно, ООО МКК «Веритас», злоупотребляя предоставленными законодательством Российской Федерации правами, преследуя цель возврата задолженности, обладая информацией о наличии задолженности у Хрисанова Н.С., осуществляло 04.12.2024, 05.12.2024 взаимодействие с Хрисановым Н.С., посредством направления смс-сообщений, не указывая на наличие просроченной задолженности, не указывая наименование кредитора (в смс-сообщении от 04.12.2024), а также представителя кредитора: - смс-сообщение от 04.12.2024 «Вы сменили пароль. Если это не Вы, обратитесь: 8 938 3402222, ezaem.ru ООО МКК «Макро» 8 938 3104444 - смс-сообщение от 05.12.2024 «Вы сменили пароль. Если это не Вы, обратитесь: 8 938 3402222, ezaem.ru ООО МКК «Веритас» 8 938 3402222. Тем самым, Общество нарушило права и законные интересы Хрисанова Н.С., допустило нарушения требований ч.6 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия Общества привели к нарушению прав должника. В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявление предостережения. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.