ТСН "ИВОЛГА"

В обращении гражданин указывает на нарушение целостности фасада МКД, в том числе в районе арки, на непредоставление ответа на запрос от 17.10.2024 № 66-2024-155387. В силу требований п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 на управляющую организацию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, в который включены работы выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов, а именно: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков. Кроме того, п. 4.2.3, 4.2.1.9 Правил № 170 регламентировано, что местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев фасада, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Для предупреждения высолов, шелушений, пятен и т.д. выполняется своевременная окраска фасадов. С 11.04.2018 у управляющих организаций имеется обязанность по предоставлению информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в силу требований, установленных подп. 34-36 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 общий срок предоставления информации на запросы собственников (пользователей), помещений составляет не более 10 рабочих дней со дня их получения организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом. По имеющейся в Департаменте информации запрос от 17.10.2024 № 66-2024-155387 рассмотрен и ответ в адрес гражданина направлен с нарушением установленного срока 13.02.2025. Предлагаю ТСН "ИВОЛГА" принять исчерпывающие меры в части устранения нарушений отделки фасада МКД, принять меры по недопущению нарушения порядка и сроков рассмотрения обращений собственников помещений МКД.