АО ПКО "ФАСП"

13.11.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Сыриной Натальи Валерьевны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация Финансовое агентство по сбору платежей», ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305, КПП 771701001, юридический адрес: Мира просп., д. 104, стр. 1, помещ. 1/1, вн. тер. г. муниц округ Останкинский, г. Москва, 129085 (далее - АО ПКО «ФАСП») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. АО ПКО «ФАСП» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 6/16/77000-КЛ. В ходе рассмотрения обращения Сыриной Н.В. установлено, что между Лущенко Н.Ю. и ООО МФК «Саммит» заключен договор займа от 27.09.2024, по которому 12.10.2024 образовалась просроченная задолженность. Между ООО МФК «Саммит» (ООО) и АО ПКО «ФАСП» заключен агентский договор 05.06.2023 № 91, по которому АО ПКО «ФАСП» надлежало осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности по кредитному договору от 27.09.2024, заключенному между Лущенко Н.Ю. и ООО МФК «Саммит». В целях возврата просроченной задолженности Лущенко Н.Ю. на телефонный номер + 7 902 261 76 84, принадлежащий Сыриной Н.В., 12.12.2024 поступил телефонный звонок от АО ПКО «ФАСП». В ходе телефонного разговора, АО ПКО «ФАСП» стало известно, что телефонный номер +7 902 261 76 84 принадлежит Сыриной Н.В., а не должнику Лущенко Н.Ю. После чего взаимодействие АО ПКО «ФАСП» с Сыриной Н.В. было прекращено. Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Следовательно, взаимодействие с Сыриной Н.В. по вопросу возврата просроченной задолженности Лущенко Н.Ю., осуществлялось, как с третьим лицом. При этом, согласно части 6 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе, согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов. Ни Лущенко Н.Ю., ни Сырина Н.В. свои согласия на взаимодействие с Сыриной Н.В. по вопросу возврата просроченной задолженности Лущенко Н.Ю. АО ПКО «ФАСП» не давали. При таких обстоятельствах, последующие факты взаимодействия АО ПКО «ФАСП» с Сыриной Н.В. по вопросу возврата просроченной задолженности Кондратьева А.Г. повлекут нарушение обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с третьим лицом, при отсутствии согласия должника и согласия третьего лица на такое взаимодействие, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В случае установления фактов нарушения со стороны АО ПКО «ФАСП» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении АО ПКО «ФАСП» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,