ООО "УК "НОВЫЙ ГОРИЗОНТ"

В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) от собственников жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Первоуральск, пр. Ильича д. 8/49 поступили обращения от 16.10.2024 № 29-01-68-38132/22 и от 18.10.2024 № 29-01-68-38597/23, из доводов которых следует, что ООО УК «Новый горизонт» не обеспечено соблюдение обязательных требований к осуществлению надлежащего взаимодействия управляющей организации с собственниками жилых помещений № 77 и № 78 путем своевременного исполнения поступившей в аварийно-диспетчерскую службу посредством телефонной связи заявки от 13.10.2024 (по вопросу устранения поступления воды с чердачного помещения, способствующее увлажнению конструктивных элементов на лестничной площадке 4 этажа в подъезде № 5). Из имеющихся в Департаменте сведений установлено, что на основании поступившей заявки 13.10.2024 представителями ООО УК «Новый горизонт» осуществлен осмотр с целью проверки фактов, изложенных в заявке. В ходе осмотра установлено, что причиной увлажнения конструктивных элементов на лестничной площадке 4 этажа в подъезде № 5 явилось образование конденсата ввиду изменения температуры воздуха. По информации ООО УК «Новый горизонт» поступившая заявка выполнена, устранены причины увлажнения конструктивных элементов на лестничной площадке 4 этажа в подъезде № 5. Между тем, из доводов поступивших обращений следует, что фактически после поступления заявки представителями ООО УК «Новый горизонт» 13.10.2024 (в вечернее время) осуществлен выезд с целью установления причины увлажнения конструктивных элементов на лестничной площадке 4 этажа в подъезде № 5, однако ввиду отсутствия доступа на чердак установить причину увлажнения конструктивных элементов на лестничной клетке не представилось возможным, соответственно поступившая заявка согласно доводов обращения не выполнена. Таким образом, в действиях ООО УК «Новый горизонт» усматриваются признаки нарушения пунктов 9, 10, 13, 17 раздела IV постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее — Правила № 416), устанавливающих порядок функционирования аварийно-диспетчерской службы. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК «Новый горизонт» принять меры к соблюдению обязательных требований п. 9, 10, 13, 17 раздела IV постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в части надлежащего функционирования аварийно-диспетчерской службы путем своевременного исполнения поступивших заявок от собственников жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Первоуральск, пр. Ильича д. 8/49