ООО ПКО "СТОЛИЧНОЕ АВД"

03.05.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Герасимовой Елены Ивановны о нарушении ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «Столичное агентство по возврату долгов», ИНН 7717528291, ОГРН 1057746413922, КПП 771801001, юридический адрес: ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 2, пом. 5, г. Москва, 107564 (далее — ООО ПКО «Столичное АВД») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО ПКО «Столичное АВД» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, регистрационный номер записи 3/17/77000-КЛ. В своем обращении Герасимова Е.И. указывает на то, что она является матерью Я.В. Герасимова. На абонентский номер + 7 922 210 36 40, принадлежащий Герасимовой Е.И. поступают телефонные звонки по вопросу взыскания просроченной задолженности Я.В. Герасимова. В ходе рассмотрения обращения Герасимовой Е.И. установлено, что 10.05.2024 и 16.05.2024 на принадлежащий ей абонентский номер + 7 922 210 36 40 поступило 2 телефонных звонка, продолжительностью 16 и 4 секунды соответственно, с абонентских номеров, зарегистрированных за ООО ПКО «Столичное АВД». Согласно пояснениям ООО ПКО «Столичное АВД» установлено, что Герасимова Е.И. в инфомационных системах ООО ПКО «Столичное АВД» отсутствует. Между ООО ПКО «Столичное АВД» и ООО МФК «Займер» заключен агентский договор от 01.02.2022 № ПРД-0077. Поручением от 10.04.2024 ООО ПКО «Столичное АВД» передано задание о взыскании задолженности Герасимова Я.В. по договору займа от 15.12.2023 № 25244002, период работы по поручению ООО МФК «Займер» с 10.04.2024 по 09.06.2024. Также, в рамках заключенного между ООО ПКО «Столичное АВД» и ООО МФК «Займ Онлайн» агентского договора от 03.06.2022 № 03/06-2022, ООО ПКО «Столичное АВД» передано поручение от 02.04.2024 о взыскании задолженности Герасимова Я.В. по договору займа от 27.01.2024 № 12-3143441-2024. В процессе осуществления мероприятий, направленных на взыскание просроченной задолженности ООО ПКО «Столичное АВД» были приняты попытки осуществить взаимодействие с Герасимовым Я.В. посредством всех имеющихся в распоряжении контактных номеров телефонов Герасимова Я.В., в том числе номера: + 7 922 210 36 40. О том, что номер + 7 922 210 36 40 принадлежит не Герасимову Я.В. (должнику), а третьему лицу ООО ПКО «Столтчное АВД» не было известно. Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) под третьими лицами для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица. В соответствии с пунктами 1, 2 части 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласно части 6 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе, согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов. Герасимова Е.И. свое согласие на осуществление взаимодействия с ней по вопросу взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Столичное АВД» не давала. При таких обстоятельствах, последующие факты взаимодействия ООО ПКО «Столичное АВД» с Герасимовой Е.И. по вопросу возврата просроченной задолженности Герасимова Я.В. повлекут нарушение обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона № 230-ФЗ, юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные указанным Федеральным законом для профессиональной коллекторской организации, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с третьим лицом, при отсутствии согласия должника и согласия третьего лица на такое взаимодействие, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 320-ФЗ. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «Столичное АВД» обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «Столичное АВД» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,