ООО "УК "ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ"

Поступившее в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращение собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ясная, д. 30 (от 10.08.2023 № 29-01-01-19250/1), содержит признаки нарушения ООО «УК «Верх-Исетская» лицензионных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного подпунктом «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в соответствии с которым управляющая организация обязана обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно доводам обращения от 10.08.2023 № 29-01-01-19250/1, заявитель с июля 2023 год является собственником жилого помещения №103 по ул. Ясная, д. 30 в г. Екатеринбурге. Обращение, направленное собственником в адрес управляющей организации от 31.07.2023 ООО «УК «Верх-Исетская» не рассмотрено. Документы, подтверждающие подготовку и направление заявителю ответов по запросу Департамента, обслуживающей организацией не предоставлены, в связи с чем усматривается нарушение порядка предоставления ответов на обращения (заявления) граждан, установленного Правилами № 416. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «УК «Верх-Исетская» принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пунктов 34 -36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственника (пользователя) помещения №103 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ясная, д. 30 от 31.07.2023