Проверка № 66210791000101386146 от 24 ноября 2021 года

ПАО СК "РОСГОССТРАХ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
24 ноября 2021 года — 24 ноября 2021 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) на основании Приказа врио начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Каменске-Уральском, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах от 23.11.2021 г. Шемякиной А.Р. выявлены факты причинения вреда (ущерба) и возникновения угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, сведения о нарушениях обязательных требований, о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований: установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: 23.11.2021 г. в ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований обнаружено, что на сайте ПАО СК «Росгосстрах» в сети ИНТЕРНЕТ по адресу: https://www.rgs.ru в разделе «Компаниям» указана недостоверная информация: «КОНТАКТЫ 0530 бесплатно с мобильного» 08.10.2021 г. при совершении звонка на номер телефона 0530 с потребителя Л. была взята плата в размере 15 рублей. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Захарова Мария Алексеевна Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Шемякина Алла Рудольфовна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
140002, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, ГОРОД ЛЮБЕРЦЫ, УЛИЦА ПАРКОВАЯ, ДОМ 3,

Нет данных о результатах проверки