Проверка № 16250791000119410118 от 18 сентября 2025 года

ПАО СК "РОСГОССТРАХ"

Объявление предостережения
Есть возражение


Дата проведения
18 сентября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№10050/16/14 от 09.07.2025г.) о нарушении ПАО СК «Росгосстрах» прав потребителя, а именно: 30.06.2025г. при покупке автомобиля ПАО СК «Росгосстрах» навязало потребителю обязательное оформление полисов КАСКО и GAP-страхования. Кроме того, 02.07.2025г. страховая компания произвела расчет с суммами, значительно превышающими первоначально озвученные в автосалоне: стоимость полиса КАСКО составила 51 300 рублей, что в 1,46 раза превышает изначально указанную сумму; стоимость полиса GAP составила 5 130 рублей, что в 35,08 раз превышает первоначально заявленную стоимость. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» доводить до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также не допускать обусловливание приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шишкина Татьяна Михайловна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Портьянова Элина Маратовна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
121059, г. Москва, ул. Киевская, д 7 к 1

Нет данных о результатах проверки