ОАО АК "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"

Информация по обращению Печорского Сергея Валерьевича: - о причинах отмены рейса U6 -7102 следующего по маршруту Дубай-Ростов – на –Дону 27.07.2021г. (№ билета 2622477193648 № брони R4GKUY); - копии билетов, маршрутных квитанций; - доказательства предоставления информации потребителю об отмене рейса; 2. Информация по обращению потребителя Исмаилова Сахила Шакировича: - копии билетов, маршрутных квитанций на рейс U6-148 по маршруту Ростов-на-Дону – Москва- Санкт-Петербург, дата вылета 01.07.2021.г 10:40 часов. (№ заказа 7226301681) - информацию о причинах отказа в регистрации на рейс потребителя. - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя 3. Информация по обращению Асадулиной Галины Асхатовны: - Информацию об услуге обмена билетов (порядок оказания, стоимость услуг); - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя; - Копию билета, маршрутной квитанции на рейс U6 388 от 08.08.21г. по маршруту Омск-Москва (№ билета 2622477193648); 4. Информация по обращению Щукина Андрея Евгеньевича: - информацию о причинах отмены рейса U6-263 Москва-Екатеринбург от 26.06.2021г. в 20.20 часов - информацию о причинах задержки рейса U6-265 Москва-Екатеринбург от 22.00 часов (№ регистрации 24 место 11с) - доказательства предоставления потребителю напитков, питания - копии билетов, маршрутных квитанций - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя 4. Информация по обращению Халанской Татьяны Викторовны: - информацию о причинах задержки рейса U6-234 по маршруту Сочи(Адлер) – Москва от 27.06.2021г. в 13.20 часов (№ билета 2624843743937, №2624843743938) - доказательства предоставления потребителю напитков, питания, комнаты матери и ребенка - копии билетов, маршрутных квитанций - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя 5. Информация по обращению Симиной Оксаны Михайловны: - Копии билетов, маршрутных квитанций по маршруту Екатеринбург-Сочи (Адлер) 30.05.2021г. (№ билетов 2622475763091, №2622475763092, №2622475763093) -информацию о дополнительных услугах, оказываемых потребителю, их стоимости; -доказательства предоставления информации потребителю об отмене рейса Екатеринбург-Сочи (Адлер) 30.05.2021г. - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя 6. Информация по обращению Мишновой Розы Николаевны: - информацию о причинах изменений в рейса с 01.08.2021г. на 04.08.2021. по маршруту Москва-Томск, а также о причинах изменения направления полета (с г. Томск на г. Барнаул) - доказательства предоставления информации потребителю об изменении условий полета. - доказательства предоставления потребителю напитков, питания - копии билетов, маршрутных квитанций 7. Информация по обращению Лященко Натальи Александровны: - информацию о причинах задержки рейса U647 Москва-Симферополь дата вылета 17.06.21г. (№ заказа L9GM7J) - доказательства предоставления информации потребителю о задержке рейса - доказательства предоставления потребителю напитков, питания - копии билетов, маршрутных квитанций - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя 8. Информация по обращению Анисимовой Светланы Сергеевны: - информацию о причинах задержки рейса U6 143 Москва-Анапа дата вылета 26.06.2021г. - информацию о причинах задержки рейса и отказа в регистрации на рейс U6 144 Анапа-Москва дата вылета 07.07.2021г. потребителя и его ребёнка (Анисимовой Екатерины) (билеты №2622475377859, №2622475377834, №2622475377833) - доказательства предоставления информации потребителю о задержке рейсов - доказательства предоставления потребителю напитков, питания - копии билетов, маршрутных квитанций - Письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении потребителя