Проверка № 661800402230 от 26 апреля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ПРОСПЕКТ"
Дата проведения
26 апреля 2018 года — 28 мая 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защиты прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании Мотивированного представления №01-08-135478 по обращению потребителя (вх. в ЦЕО № 5768 от 06.04.2018г) с жалобой на действия исполнителя при заключении договора об оказании услуг по ремонту телевизора (Заказ №36284701 от 02.02.2018г и Акт выполненных работ от 28.03.2018г от лица ООО «Горизонт», ИНН 9701047638)
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Жукова Е. Н | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Сервисный центр
Дата составления акта о проведении проверки
28 мая 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Шарихин Павел Николаевич
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлен и подписан
Информация о выявленных нарушениях
Описание
На момент выхода на объект, Сервисный центр, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 72, 2 этаж, 21.05.2018г в 12:25, выявлено: Перед входом в подъезд здания на вывеске отсутствует информация о наименовании организации исполнителя и месте ее нахожденияи (юридическом адресе). На втором этаже перед входом в помещение Сервисного центра на вывеске также отсутствует необходимая информация об организации исполнителя (указано только наименование «Сервисный центр» и График работы).При рассмотрении представленных документов 28.05.2018г в 15:00 выявлено:Не представлен Прайс-лист на запасные части, комплектующие, используемые материалы. В представленном Прайс-листе на услуги отсутствуют наименования Работ (услуг), перечисленные в Заказ-наряде №36284701 по Договору с гр. Фадюшиной Н.С. Исполнитель по договору от 02.02.2018г несколько раз в одностороннем порядке (звонком по телефону) переносил сроки выполнения работ (оказания услуг), чем вынудил потребителя отказаться от исполнения договора, в итоге, телевизор возвращен потребителю в неотремонтированном виде и только 28.03.2018г (согласно Акту выполнения работ-услуг)
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Ч.1. ст.14.5, ч.1.ст.14.4, ч.2.ст.14.8, ч.1.ст.14.8 КОАП |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ