Проверка № 66170802819728 от 4 декабря 2017 года

ПАО "СОВКОМБАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
4 декабря 2017 года — 29 декабря 2017 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании истечения срока исполнения предписания об устранении выявленных нарушений от 15.09.2017г. №260/2017-62 задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является: 1. выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора);

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Калугина Марина Владимировна Главный специалист-эксперт Каменск-Уральско отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Баянкин Алексей Владимирович Специалист-эксперт Каменск-Уральско отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
15600, Костромская область, город Кострома, проспект Текстильщиков, 46

Дата составления акта о проведении проверки
29 декабря 2017 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Законный представитель ПАО Совкомбанк не явился , извещен надлежаще. АКТ проверки 21202/2017-62 от 29.12.2017г. направлен в адрес юридического лица, заказным письмом с уведомлением.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не выполнено предписание № 260/2017-62 от 15.09.2017, В 08 час. 05 мин. 01.12.2017года ПАО «Совкомбанк»» не выполнило в установленный срок законное предписание должностного лица, о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62, в части п.1, а именно: п. 1 Предписание о прекращении нарушения прав потребителей (далее Предписание) от 15.09.2017г. №260/2017-62, содержит: с момента получения предписания при оформлении кредитных договоров с гражданами исключить из договоров условия ущемляющие права потребителей, отраженные в акте проверки (Акт проверки №260/2017-62 от 15.09.2017г.). ПАО «Совкомбанк» по мотивированному запросу № 01.05.13-13/7595 от 02.11.2017г. запрашиваемые документы не предоставил. Таким образом, оценить выполнение Предписания /Предписание о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62/ не предоставляется возможным. В связи с не предоставлением документированной информации о выполнении предписания /Предписание о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62/, юридическое лицо ПАО «Совкомбанк» не выполнило в указанный срок п.1, предписания об устранении выявленных нарушений о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62 должностного лица, уполномоченного осуществлять госнадзор, начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области С.А.Фефилова.

Сведения о выданных предписаниях
1. № 1202/2017-62 от 29.12.2017В срок до 4 июня 2018 года
С момента получения предписания при оформлении кредитных договоров с гражданами исключить из договоров условия ущемляющие права потребителей, отраженные в акте проверки АКТ проверки №260/2017-62 от 15.09.2017г.
Описание
В 08 час. 05 мин. 01.12.2017года ПАО «Совкомбанк»» не выполнило в установленный срок законное предписание должностного лица, о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62, в части п.1, а именно: п. 1 Предписание о прекращении нарушения прав потребителей (далее Предписание) от 15.09.2017г. №260/2017-62, содержит: с момента получения предписания при оформлении кредитных договоров с гражданами исключить из договоров условия ущемляющие права потребителей, отраженные в акте проверки (Акт проверки №260/2017-62 от 15.09.2017г.). ПАО «Совкомбанк» по мотивированному запросу № 01.05.13-13/7595 от 02.11.2017г. запрашиваемые документы не предоставил. Таким образом, оценить выполнение Предписания /Предписание о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62/ не предоставляется возможным. В связи с не предоставлением документированной информации о выполнении предписания /Предписание о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62/, юридическое лицо ПАО «Совкомбанк» не выполнило в указанный срок п.1, предписания об устранении выявленных нарушений о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62 должностного лица, уполномоченного осуществлять госнадзор, начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области С.А.Фефилова.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
В 08 час. 05 мин. 02.12.2017года ПАО «Совкомбанк»» не выполнило в установленный срок законное предписание должностного лица, о прекращении нарушения прав потребителей от 15.09.2017г. № 260/2017-62, в части п.1, а именно: п. 1 Предписание о прекращении нарушения прав потребителей (далее Предписание) от 15.09.2017г. № 260/2017-62, содержит: с момента получения предписания при оформлении кредитных договоров с гражданами исключить из договоров условия ущемляющие права потребителей, отраженные в акте проверки (Акт проверки №260/2017-62 от 15.09.2017г.) составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст.19.5 КоАП РФ направлен в Ленинский суд г.Костромы. предписание не выполнено Акт проверки № 295/2018-62 от 13.07.2018г.
2. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
ПАО «Совкомбанк» по мотивированному запросу № 01.05.13-13/4166 от 01.06.2018г. запрашиваемые документы не предоставило. составлен протокол об административном правонарушении по ст.19.7 КоАП РФ направлен в Ленинский суд г.Костромы. Производство по делу об административном правонарушении в отношении ПАО "Совкомбанк", по ст. 19.7 КоАП РФ - прекратить за истечением сроков давности привлечения к административной ответственности (Дело№ 5-241/2018)
3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Адм. дело №5-200/2018г. ПАО "Совкомбанка" привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа в размере 15000 руб. 00 коп.

Сведения о выданных предписаниях
1. № 1202/2017-62 от 29.12.2017В срок до 4 июня 2018 года
С момента получения предписания при оформлении кредитных договоров с гражданами исключить из договоров условия ущемляющие права потребителей, отраженные в акте проверки АКТ проверки №260/2017-62 от 15.09.2017г.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
офис, Свердловская область, город Каменск-Уральский, проспект Победы, 40а

Нет данных о результатах проверки