ООО "ДОДО ПИЦЦА САМАРА"

При рассмотрении обращения гражданина (вх. 9257/ж-2025 от 16.07.2025), установлено нарушение права потребителя на выбор способа оплаты услуги общественного питания, а именно: 15.07.2025 потребитель сделал заказ из трех позиций у ООО "Додо пицца Самара" (г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 8а) на сумму с учетом стоимости доставки 367 рублей, однако в оплате наличными было отказано, отобразилась запись «Вы превысили максимальную сумму для оплаты наличными», при этом действующим законодательством установление таких ограничений не предусмотрено. Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии с под. 7 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 условия, которые ограничивают установленное ст.16.1 Закона № 2300-1 право потребителя на выбор способа и формы оплаты услуг, являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.