ООО "СПОРТМАСТЕР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Мною, при рассмотрении обращения потребителя (вх.14637/ж-2022 от 30.12.2022г.), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 27.12.2022г. в магазине «Спортмастер» (ООО «Спортмастер» ИНН 7728551528 ОГРН 1057747320278, Юридический адрес: 117437, г.Москва, ул.Миклухо – Маклая, 18,2, комн.102) расположенном по адресу: г.Самара, проспект Кирова 147, кассиром Малыгиной потребителю было отказано предоставить доступ для оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов. Кроме того, для получения скидки кассир склоняла потребителя приобрести дополнительные товары. Когда потребитель отказался приобретать дополнительные товары, кассир полностью отказал потребителю в продаже товаров. Также в магазине «Спортмастер» отсутствует информация о хозяйствующем субъекте, осуществляющим предпринимательскую деятельность, предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии с положением п. 1 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Согласно ст. 16 Закона №2300-1, запрещается обуславливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. В соответствии со ст. 8 Закона №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в том числе о продавце. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли –продажи. Вместе с тем, ст. 9 Закона №2300-1 предусмотрено, что уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Тем самым продавцом при продаже товаров не исполняется обязанность в предоставлении потребителю доступа для оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов. Кроме того, при продаже товаров навязываются дополнительные товары. А также до сведения потребителей не доведится информация о хозяйствующем субъекте, осуществляющим предпринимательскую деятельность, предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации