Проверка № 61250791000118172584 от 28 мая 2025 года
АО "АВИАКОМПАНИЯ АЗИМУТ"
Дата проведения
28 мая 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Ростовской области поступило обращение гр. М.У.Р. (вх. № 4258/Ж-2025 от 28.04.2025), содержащее сведения о нарушении прав потребителя на достоверную информацию об оказании услуги. Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, гр. М.У.Р. с помощью системы онлайн-бронирования АО «Авиакомпания Азимут» были забронированы и оплачены авиабилеты (номер заказа А25041457689746) на рейс А4 7033 Москва – Псков с датой вылета 14.04.2025. При бронировании перевозчиком была согласована перевозка пассажира из числа инвалидов со своим электрическим креслом-коляской путем направления гр. М.У.Р. перевозчику документов, содержащих информацию о технических характеристиках кресла-коляски, в том числе и о мощности батареи (аккумулятора) – 430Втч., и подтверждения бронирования и оказания услуги перевозчиком. В день вылета в оказании услуг по перевозке перевозчиком было отказано, по причине превышения разрешенной мощности батареи (аккумулятора) кресла-коляски.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Иванова Юлия Александровна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
344022, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, д 91
Нет данных о результатах проверки