ООО МКК "РУСИНТЕРФИНАНС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Андреевой Валентины Юрьевны 27.02.1997 г.р., о нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Русинтерфинанс» (далее — ООО МКК «Русинтерфинанс»)(ИНН 5408292849, ОГРН 1125476023298) положений Федерального закона № 230-ФЗ. В рамках рассмотрения обращения собраны материалы, необходимые для установления наличия/отсутствия нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 01.08.2024 по факту нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ в отношении неустановленных лиц (№ 31/24/60000-АР). В ходе административного расследования установлено, что 09.03.2024 между Андреевой Валентиной Юрьевной и ООО МКК «Русинтерфинанс» (далее также — Общество) заключен Договор займа № 34399069 на сумму 14000 руб. сроком на 31 календарный день (с 10.03.2024 до 09.04.2024) с процентной ставкой годовых 292 % (далее — Договор). С 10.04.2024 по Договору образовалась просроченная задолженность. ООО МКК «Русинтерфинанс» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности Андреевой Валентины Юрьевны с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, осуществляя взаимодействие посредством направления почтовой корреспонденции Андреевой В.Ю. На заявление Андреевой В.Ю. от 16 мая 2024 г., полученное ООО МКК «Русинтерфинанс» 22 мая 2024 Общество направило ответ 05 июня 2024. Согласно ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Поскольку ООО МКК «Русинтерфинанс» получило заявление Андреевой В.Ю. 22.05.2024, ответ на данное заявление ООО МКК «Русинтерфинанс» должен быть направлен 04.06.2024 (последний рабочий день для направления ответа). Тем самым нарушая регламентированные нормы, предусмотренные ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. Отвечая на заявление Андреевой В.Ю Общество допустило нарушение п. 3, 4 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В указанных сообщениях о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником в целях возврата просроченной задолженности отсутствует обязательные сведения, предусмотренный ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: п. 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; п. 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования). Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Генеральному директору ООО МКК «Русинтерфинанс» Нижевясову Сергею Владимировичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 3, 4 ч. 7 ст. 7 ,ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Направлять ответы на обращения должников в срок предусмотренный ст. 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Во всех сообщениях, направленных должнику посредством письменной корреспонденцией по месту жительства или месту пребывания должника, указывать все обязательные требования предусмотренные ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. О принятом решении уведомить в установленный законом срок, направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отдела Управления po@r60.fssp.gov.ru. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».