ООО МКК "РУСИНТЕРФИНАНС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, поступили сведения о следующих действиях (обращение Молчановой Татьяны Анатольевны № 29941/24/34000 от 11.04.2024). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что Молчановой Т.А. поступают звонки и сообщения с требованием о погашении просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения обращения установлено, что у Молчанова Т.А. является клиентом ООО МКК «Русинтерфинанс» (далее – ООО МКК «Русинтерфинанс», Общество). Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств 24.01.2024 по Договору займа возникла просроченная задолженность. Третьи лица для взыскания просроченной задолженности Обществом не привлекались. Уступка прав требования по Договору займа ООО МКК «Русинтерфинанс» не осуществлялась. С целью взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Русинтерфинанс» самостоятельно осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством осуществлениятелефонных звонков, автоинформатора, направления текстовых сообщений на абонентский номер Молчановой Т.А. Обществом предоставлены сведения о совершении по инициативе кредитора телефонных переговоров с Молчановой Т.А. 19.02.2024 в 21:04 (03 мин. 36 сек.), 24.02.2024 в 15:16 (03 мин. 18 сек.), 06.03.2024 в 18:34 (06 мин. 51 сек.), 25.03.2024 в 08:51 (00 мин. 41 сек.), 27.03.2024 в 16:34 (00 мин. 58 сек.). Обществом предоставлены сведения о совершении по инициативе кредитора телефонных звонков посредством автоинформатора на абонентский номер Молчановой Т.А. 26.01.2024 в 13:06 (00 мин. 55 сек.), 31.01.2024 в 17:15 (00 мин. 54 сек.), 05.02.2024 в 12:24 (00 мин. 17 сек.), 06.02.2024 в 11:07 (00 мин. 30 сек.), 08.02.2024 в 10:25 (00миг. 20 сек.), 19.02.2024 в 19:05 (00 мин. 17 сек.), 21.02.2024 в 15:02 (00 мин. 43 сек.), 22.02.2024 в 15:28 (02 мин. 48 сек.), 01.03.2024 в 08:55 (00 мин. 20 сек.). Таким образом, за период «неделя» с 19.02.2024 по 25.02.2024 ООО МКК «Русинтерфинанс» осуществило 4 (четыре) звонка на абонентский номер Молчановой Т.А.: 19.02.2024 в 21:04 (03 мин. 36 сек.), 24.02.2024 в 15:16 (03 мин. 18 сек.), 21.02.2024 в 15:02 (00 мин. 43 сек.), 22.02.2024 в 15:28 (02 мин. 48 сек.). Данные действия указывают на нарушение положений пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно превышение частоты взаимодействия посредством телефонных звонков. В соответствии с положениями пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели. ООО МКК «Русинтерфинанс» (ИНН 5408292849, ОГРН 1125476023298) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, регистрационный № 0800/24 от 01.02.2024. В соответствии с п. 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 № 336 «Об особенностях организации осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее — постановление Правительства Российской Федерации № 336), в случае выявления признаков нарушения административного правонарушения, состав которого включает в себя нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых отнесена к предмету видов контроля, к организации и осуществлению которых применяются положения Федерального закона № 248-ФЗ, должностные лица контрольного (надзорного) органа вправе принять меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности только на основании результатов проведения контрольного (надзорного) мероприятия с взаимодействием с контролируемым лицом. На основании постановления Правительства Российской Федерации № 336, в 2022-2024 году, в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно при условии согласования с органами прокуратуры: при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. На основании п. 10 постановления Правительства Российской Федерации № 336 допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,